Política de Trocas e Devoluções

Na Omyn, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade. Entendemos que às vezes pode ser necessário trocar ou devolver um item, e estamos aqui para tornar esse processo o mais simples e conveniente possível.

Trocas

Se você precisar trocar um item por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de 30 dias, a partir da data de recebimento do seu pedido. Faremos o possível para ajudá-la a encontrar o tamanho ou estilo adequado. As seguintes condições se aplicam às trocas:

  • O item deve estar em condições originais, sem sinais de uso, lavagem ou danos.
  • A etiqueta original do produto deve estar anexada.
  • Trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Se o item desejado não estiver disponível, ofereceremos a opção de crédito na loja.

Devoluções

Se por algum motivo você não estiver satisfeita com sua compra e desejar devolver um item, entre em contato conosco dentro de 7 dias, a partir da data de recebimento do seu pedido. As seguintes condições se aplicam às devoluções:

  • O item deve estar em condições originais, sem sinais de uso, lavagem ou danos.
  • A etiqueta original do produto deve estar anexada.
  • O reembolso será emitido para o método de pagamento original, após a inspeção do item devolvido.

Como iniciar o Processo

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do email da loja. Por favor, inclua o número do seu pedido e detalhes sobre o item que deseja trocar ou devolver. Nosso amigável e experiente equipe de atendimento ao cliente ficará feliz em ajudá-la em cada etapa do processo.

Na Omyn, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra especial, e nossa política de trocas e devoluções reflete esse compromisso. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar.

Obrigado por escolher Omyn para suas necessidades de vestuário feminino de fibras naturais!

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